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Empieza a Recibir Citas
Empieza a Recibir Citas
Aprende a gestionar las citas de tu barbería en Trimio4Barbers
¡Felicidades! Tu barbería está lista para empezar a recibir citas online. Esta guía te ayudará a gestionar tus citas de manera eficiente.
Panel Principal
Vista General
- Inicia sesión en barbers.trimio.net/sign-in
- Selecciona tu barbería
- Accede al Calendario
Calendario principal para gestionar todas tus citas en Trimio4Barbers.
Una vez que tu barbería esté activa y tengas al menos un servicio creado, podrás empezar a recibir y gestionar citas desde el calendario.
Elementos del Panel
- Citas de Hoy: Vista rápida de las citas del día
- Calendario: Vista mensual o semanal de todas las citas
- Lista de Espera: Clientes pendientes de confirmación
- Notificaciones: Alertas y mensajes importantes
Proceso de Citas
1. Recepción de Citas
Cuando un cliente hace una reserva:
- Recibirás una notificación push
- Verás la solicitud en el panel
- Tendrás la opción de aceptar o rechazar
Ejemplo de notificación de nueva cita
2. Gestión de la Cita
Para cada cita puedes:
- Ver los detalles del servicio
- Consultar el historial del cliente
- Modificar la hora si es necesario
- Cancelar con antelación
3. Día de la Cita
-
Llegada del Cliente
- Marca la cita como "Cliente Presente"
- Confirma los servicios
-
Durante el Servicio
- Actualiza el estado a "En Proceso"
- Añade notas si es necesario
-
Finalización
- Marca la cita como "Completada"
- Procesa el pago
- Programa la siguiente cita
Estados de las citas
Las citas pueden encontrarse en uno de los siguientes estados:
- Reservada: Reserva de cita sin pago
- Pagada: Reserva de cita con pago realizado
- Cancelada: Cita cancelada
- No Asistió: El cliente no asistió a la cita
- Completada: Cita completada
Próximamente añadiremos imágenes y guía detallada para completar, cancelar y gestionar citas individuales.
Gestión de Horarios
Disponibilidad
- Configura tus horas de trabajo
- Establece pausas y descansos
- Bloquea fechas para vacaciones
- Ajusta la duración de los servicios
Calendario Inteligente
- Se ajusta automáticamente según tus servicios
- Evita solapamientos
- Optimiza los tiempos entre citas
- Sincroniza con todos los barberos
Consejos Útiles
Para una Gestión Eficiente
- Revisa tu calendario al inicio del día
- Confirma las citas con antelación
- Mantén actualizados los estados de las citas
- Utiliza las notas para recordar preferencias
Mejores Prácticas
- Responde rápido a las solicitudes
- Mantén un margen entre citas
- Actualiza tu disponibilidad regularmente
- Usa las notificaciones push
Soporte y Ayuda
¿Necesitas ayuda adicional?
- Consulta nuestra documentación detallada
- Contacta con soporte vía chat
- Escribe a support@trimio.net
- Programa una llamada de formación