Gestión de Citas

¡Felicidades! Tu barbería está lista para empezar a recibir citas online. Esta guía te ayudará a gestionar tus citas de manera eficiente.

Panel Principal

Vista General

1. Inicia sesión en barbers.trimio.net/sign-in
2. Selecciona tu barbería
3. Accede al "Panel de Citas"

Vista del panel principal de citas

Elementos del Panel

• Citas de Hoy: Vista rápida de las citas del día
• Calendario: Vista mensual o semanal de todas las citas
• Lista de Espera: Clientes pendientes de confirmación
• Notificaciones: Alertas y mensajes importantes

Proceso de Citas

1. Recepción de Citas

Cuando un cliente hace una reserva:

• Recibirás una notificación push
• Verás la solicitud en el panel
• Tendrás la opción de aceptar o rechazar

Ejemplo de notificación de nueva cita

2. Gestión de la Cita

Para cada cita puedes:

• Ver los detalles del servicio
• Consultar el historial del cliente
• Modificar la hora si es necesario
• Cancelar con antelación

3. Día de la Cita

1. Llegada del Cliente

   • Marca la cita como "Cliente Presente"
   • Confirma los servicios

2. Durante el Servicio

   • Actualiza el estado a "En Proceso"
   • Añade notas si es necesario

3. Finalización

   • Marca la cita como "Completada"
   • Procesa el pago
   • Programa la siguiente cita

Diferentes estados de una cita

Gestión de Horarios

Disponibilidad

• Configura tus horas de trabajo
• Establece pausas y descansos
• Bloquea fechas para vacaciones
• Ajusta la duración de los servicios

Calendario Inteligente

• Se ajusta automáticamente según tus servicios
• Evita solapamientos
• Optimiza los tiempos entre citas
• Sincroniza con todos los barberos

Consejos Útiles

Para una Gestión Eficiente

• Revisa tu calendario al inicio del día
• Confirma las citas con antelación
• Mantén actualizados los estados de las citas
• Utiliza las notas para recordar preferencias

Mejores Prácticas

• Responde rápido a las solicitudes
• Mantén un margen entre citas
• Actualiza tu disponibilidad regularmente
• Usa las notificaciones push

Soporte y Ayuda

¿Necesitas ayuda adicional?

• Consulta nuestra documentación detallada
• Contacta con soporte vía chat
• Escribe a support@trimio.net
• Programa una llamada de formación